Nutzungsbedingungen der Bogen & Partner App

Bogen & Partner Wealth Managers GmbH
Stand: Juni 2018

  1. Allgemeines
  2. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
  3. Online Streitbeilegungsplattform
  4. Nutzung der App
  5. Pflichten des Nutzers
  6. Leistungen in der App
  7. Datenschutz
  8. Haftungsausschluss
  9. Technische Verfügbarkeit und Force Majeur
  10. Schlussbestimmungen

 

1. Allgemeines

1.1. Die Bogen & Partner Wealth Managers GmbH, FN 302752 z, Firmenbuchgericht Landesgericht für ZRS Graz, Kaiserfeldgasse 22/3, 8010 Graz, in weiterer Folge als „Bogen & Partner“ bezeichnet, ist Betreiberin der mobilen Applikation (App) “Bogen & Partner“. Diese App erlaubt es dem jeweiligen Nutzer der App (iF als „Nutzer“ bezeichnet) die unter Punkt 4 näher beschriebenen Leistungen, welche von Bogen & Partner über diese App angeboten werden, zu nutzen.

1.2. Eine Nutzung der von Bogen & Partner angebotenen App ist ausschließlich aufgrund dieser Nutzungsbedingungen zulässig.

1.3. Ziel der App ist es, dem Nutzer die unter Punkt 4 näher beschriebenen Leistungen zur Verfügung zu stellen und den Nutzern eine Kommunikations- und Übersichtsplattform zu bieten.

1.4. Die App ist sowohl für iOS als auch für Android Betriebssysteme verfügbar und bietet in beiden Varianten dieselben Funktionen und Leistungen an.

1.5. Bogen & Partner ist berechtigt, den Betrieb der App jederzeit ganz oder teilweise einzustellen. Bogen & Partner übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit der App.

 

2. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

2.1. Diese Nutzungsbedingungen und die unter Einbezug dieser Nutzungsbedingungen abzuschließenden Verträge unterliegen österreichischem materiellem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht).

2.2. Es gilt der Gerichtsstand von Bogen & Partner als vereinbart, sofern nicht zwingende Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand bedingen.

 

3. Online Streitbeilegungsplattform

3.1. Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von dieser betriebenen Online-Streitbeilegungsplattform. Diese Streitbeilegungsplattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.

 

4. Nutzung der App

4.1. Zur Nutzung der App ist ein Login erforderlich.

4.2. Die Nutzung der App durch den Nutzer erfolgt freiwillig.

4.3. Die für den Login erforderlichen Zugangsdaten erhält der Nutzer auf Anfrage persönlich von Bogen & Partner ausgehändigt bzw. per E-Mail zugesandt.

4.4. Eine Nutzung der App ist ausschließlich Kunden von Bogen & Partner vorbehalten.

4.5. Direkt nach dem erstmaligen Login und um die App in weiterer Folge nutzen zu können, ist die Zustimmung des Nutzers zu diesen Nutzungsbedingungen und zur Datenschutzerklärung erforderlich.

4.6. Die Login-Daten können nach erstmaliger Aktivierung der App selbstständig vom Nutzer abgeändert werden.

4.7. Änderungen in Bezug auf die Daten des Nutzers sind Bogen & Partner unverzüglich mitzuteilen bzw. hat der Nutzer für eine Aktualität der Nutzerdaten selbst zu sorgen.

4.8. Der Nutzer ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die Zugangsdaten keinem Dritten zugänglich gemacht werden. Der Nutzer trägt die Verantwortung für alle Handlungen, die über das jeweilige App-Profil vorgenommen werden. Der Nutzer ist des Weiteren verpflichtet, Bogen & Partner unverzüglich jede Kenntnisnahme der Zugangsdaten durch Dritte und jede missbräuchliche Benutzung des App-Profils mitzuteilen.

4.9. Es besteht kein Anspruch auf Zusendung von Login-Daten bzw Nutzung der App. Bogen & Partner hat das Recht eine Anfrage von Login-Daten ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4.10. Die App wird dem Nutzer von Bogen & Partner kostenlos zur Verfügung gestellt. Für die Nutzung werden von Bogen & Partner keine Kosten verrechnet. Etwaige Gebühren für die Nutzung der App, die sich aus Datenübertragungen (Tarif mit einem Mobilfunkanbieter) ergeben, sowie Gebühren für die Mobilnutzung und/oder Anrufe aus der App anfallen können und sind vom Nutzer zu tragen. Roaminggebühren bei der Nutzung der App im Ausland können ebenfalls anfallen und sind vom Nutzer zu tragen.

4.11. Bei einer Beendigung der Vertragsbeziehung mit Bogen & Partner wird das App-Benutzerkonto automatisch deaktiviert.

4.12. Der Nutzer kann durch schriftlichen Widerruf die Nutzung der App, trotz bestehender Vertragsbeziehung zu Bogen & Partner, beenden. In diesem Fall trägt Bogen & Partner dafür Sorge, dass der App-Zugang gelöscht wird und sämtliche im Rahmen der App erhobenen Daten entfernt werden, sofern diese nicht für die Vertragsabwicklung notwendig sind, nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen oder diese nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

 

5. Pflichten des Nutzers

5.1. Dem Nutzer ist es untersagt im Rahmen der Nutzung der App gegen die guten Sitten zu verstoßen; gewerbliche Schutz-, Urheber-, Persönlichkeits-, Eigentumsrechte oder sonstige Rechte Dritter zu verletzen; Inhalte mit Viren, Trojaner oder sonstigen Programmierungen, die die Software beschädigen können, zu übertragen oder zu übermitteln; Hyperlinks oder Inhalte einzugeben, zu speichern oder zu senden zu denen er nicht befugt ist, insbesondere, wenn diese Hyperlinks oder Inhalte gegen Geheimhaltungsverpflichtungen verstoßen oder rechtswidrig sind.

5.2. Bogen & Partner ist jederzeit berechtigt, den Zugang zur App zu sperren. Dies gilt insbesondere dann, wenn der Nutzer gegen die Pflichten dieser Nutzungsbedingungen verstößt.

 

6. Leistungen in der App

6.1. Bogen & Partner bietet dem Nutzer im Rahmen der App folgende Möglichkeiten an. Bogen & Partner behält sich das Recht vor, die Leistungen jederzeit zu erweitern bzw. diese auch einzuschränken.

6.2. Terminvereinbarung
Der Nutzer kann im Login Bereich durch die Auswahl von Terminvorschlägen einen Beratungstermin vereinbaren. Nach erfolgter Terminauswahl und Bestätigung durch Bogen & Partner wird eine Benachrichtigung via App zugesandt.

6.3. Vertragsübersicht
In der App kann eine Übersicht der aktuell bestehenden Verträge, welche der Nutzer über Bogen & Partner abgeschlossen hat, eingesehen werden unter anderem auch Fremdverträge die durch Bogen & Partner betreut werden. Bei Auswahl des jeweiligen Vertrags erhält der Nutzer den Vertrag samt Details zum Vertrag (z.B. Polizzennummer, versicherte Personen, u.ä.) angezeigt und kann die Vertragsunterlagen lokal auf seinem Endgerät speichern. Bogen & Partner aktualisiert diese Daten bei Vertragsänderungen. Es besteht dennoch keine Gewähr auf die Richtigkeit dieser Daten.

6.4. Notfallnummern
Bei Aufruf der App werden die vorhandenen Versicherungs-Notfallnummern zu den bestehenden Versicherungsverträgen angezeigt. Diese Nummern können über die App direkt angewählt werden, sodass das Mobiltelefon des Nutzers einen Telefonische Verbindung mit der jeweiligen Versicherungs-Notfallnummer aufbaut. Bogen & Partner aktualisiert diese Nummern, sofern sie sich seitens der Versicherungsgesellschaften ändern. Es besteht dennoch keine Gewähr auf die Aktualität und Richtigkeit dieser Nummern.

6.5. Schadensmeldungen
Die App bietet die Möglichkeit Schadensmeldung bei Versicherungsverträgen zu erstellen und zu übermitteln. Diese Schadensmeldungen wird nach dem Absenden an Bogen & Partner zur weiteren Bearbeitung übermittelt. Es besteht durch die Absendung der Schadensmeldung kein Recht des Nutzers auf Bearbeitung der Schadensmeldung durch Bogen & Partner oder das jeweilige Versicherungsunternehmen. Außerdem bietet die App auch die Funktion, sich vergangene Schadensmeldungen anzeigen zu lassen.

6.6. Dokumentenverwaltung
Die App bietet die Möglichkeit, Dokumente und Fotos hochzuladen und diese Bogen & Partner für eine allfällige weiteren Bearbeitung zur Verfügung zu stellen.

6.7. Angebote
In der App werden Angebote zu neuen Produkten angezeigt und es können diesbezügliche Anfragen direkt über die App an Bogen & Partner geschickt werden.

6.8. Versicherungsvertragswechsel
Um sicherzustellen, dass der Nutzer als Kunde von Bogen & Partner stets über den für ihn optimalen Versicherungsvertrag verfügt, prüft Bogen & Partner laufend die Konditionen der von Bogen & Partner angebotenen Versicherungen mit den Versicherungsverträgen des Kunden. In diesem Zusammenhang bietet Bogen & Partner seinen Nutzern bei aufrechter Versicherungsmaklervollmacht folgende Möglichkeiten:

6.8.1. Manueller Versicherungsvertragswechsel
Der Nutzer erhält Informationen über das in Frage kommende Angebot in der App.Nach der Zustimmung des Nutzers zum Vertragswechsel, wird dieser durch Bogen & Partner vorgenommen.

6.8.2. Automatischer Versicherungsvertragswechsel
Beim automatischen Wechsel hat der Nutzer die Möglichkeit, Bogen & Partner mit dem für den Nutzer automatischen Wechsel zu bevollmächtigen. Bogen & Partner wird dabei in unregelmäßigen Abständen im Namen des Nutzers Versicherung abschließen bzw. Vertragsänderungen durchführen, soweit dieser Abschluss oder Wechsel aus Sicht des Betreuers zum Vorteil des Kunden Nutzers ist. Nach erfolgter Vertragsänderung erhält der Nutzer von Bogen & Partner per E-Mail und über die App eine Information über die erfolgten Änderungen inklusive der neuen Vertragsunterlagen. Diese kann der Nutzer darüber hinaus in der App einsehen.
Diese Möglichkeit ist für den Nutzer freiwillig. Der Nutzer kann die Zustimmung zum automatischen Vertragswechsel in der App durch Aktivierung der Checkbox „Wechsel zum Vorteil“ bestätigen. Die Checkbox ist aktiv vom Nutzer anzuklicken. Mit dieser Checkbox erteilt der Nutzer Bogen & Partner die Ermächtigung automatische Vertragswechsel durchzuführen. Der Nutzer kann diese Einstellung per E-Mail an Bogen & Partner oder in der App durch Deaktivierung der Checkbox jederzeit widerrufen. Bis zum Widerruf vorgenommene Wechsel bleiben aufrecht. Nach Widerruf werden keine automatischen Vertragswechsel von Bogen & Partner mehr vorgenommen.

6.9. Bogen & Partner Pakete
Das aktuelle Bogen & Partner Paket des Nutzers wird in der App angezeigt. Darüber hinaus bietet die App die Möglichkeit selbstständig ein Upgrade des aktuellen Paketes vorzunehmen.

6.10. Persönliche Daten
In der App werden die bei Bogen & Partner hinterlegten persönlichen Daten der Nutzer angezeigt. Der Nutzer hat die Möglichkeit, diese direkt über die App zu ändern…

6.11. Bewertung des Beraters
Die App bietet dem Nutzer die Möglichkeit, den eigenen Bogen & Partner Berater zu bewerten und diesen auch weiter zu empfehlen.

 

7. Datenschutz

7.1. Hinsichtlich des Datenschutzes wird ausdrücklich auf die Datenschutzerklärung verwiesen.

 

8. Haftungsausschluss

8.1. Die Nutzung der App erfolgt auf Risiko des Nutzers. Bogen & Partner haftet ausschließlich für Inhalte, die von Bogen & Partner selbst erstellt und veröffentlicht wurden.

8.2. Die Haftung für Schäden, die der Nutzer im Zusammenhang mit der Nutzung der App erleidet, ist gegenüber Bogen & Partner auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

8.3. Externe Links auf Websites Dritter stellen keine Empfehlung von Bogen & Partner dar. Für die Inhalte solcher Websites ist immer der jeweilige Websitebetreiber verantwortlich. Bogen & Partner übernimmt keine Haftung oder Gewähr für den Inhalt solcher Websites.

8.4. Bogen & Partner haftet nicht für Ansprüche, welcher Art auch immer, die aus dem Vertragsabschluss, aus der Vertragserfüllung oder dem Nichtzustandekommen eines Vertragsabschlusses resultieren. Für die erbrachten vertraglichen Leistungen ist ausschließlich der jeweilige Vertragspartner verantwortlich. Bogen & Partner haftet ausschließlich für ihr eigenes Verschulden.

 

9. Technische Verfügbarkeit und höhere Gewalt

9.1. Ziel des Betreibers ist es, eine umfassende Verfügbarkeit der App für die Nutzer zu ermöglichen. Es besteht jedoch kein Anspruch auf Verfügbarkeit. Dieser Anspruch kann aus technischen Gründen nicht gewährt werden. Bogen & Partner ist bestrebt, durch Erweiterungen oder Verbesserungen, die App an sich, aber auch die Sicherheit der App ständig weiterzuentwickeln. Dies kann zu einer vorübergehenden Aussetzung und einer eingeschränkten Verfügbarkeit der App führen. Auch Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Betreibers können zu einer solchen Maßnahme führen. Sofern längere Wartungsarbeiten vorgenommen werden, die zu einer Einschränkung der Verfügbarkeit der App und der damit verbundenen Leistungen führen, werden diese den Nutzern angezeigt. Seitens des Nutzers kann es auch durch mangelnde technische Ausstattung und/oder mangelnder Datenqualität über das Internet zu entsprechenden Einschränkungen kommen. Bogen & Partner ist jederzeit berechtigt, die App und deren Leistungen vorübergehend einzuschränken, wenn dies aus Kapazitätsgründen, aus Gründen der Sicherheit oder zur Durchführung sonstiger technischer Maßnahmen von Nöten ist.

9.2. Gegenüber Nutzern entbindet höhere Gewalt oder andere unvorhergesehene Hindernisse in der Sphäre von Bogen & Partner diese von der Einhaltung der vereinbarten Verpflichtungen. Als Force Majeur gelten insbesondere auch Betriebs- und Verkehrsstörungen, nicht ordnungsgemäße Leistungserbringung von Unterlieferanten, Transportunterbrechungen oder Produktionseinstellungen; für die Dauer der vorangeführten Behinderung ist Bogen & Partner von der Verpflichtung zur Leistungserbringung befreit, ohne dass dem Nutzer Ansprüche auf Preisminderung oder sonstigen Schadenersatz entstehen.

 

10. Schlussbestimmungen

10.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen nichtig sein, berührt das nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die von der Nichtigkeit betroffene Bestimmung ist durch eine möglichst inhaltlich entsprechende, zulässige Bestimmung zu ersetzen.

10.2. Bogen & Partner behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit zukünftiger Wirkung zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden dem Nutzer spätestens 1 Woche vor Inkrafttreten per E-Mail übermittelt.
Der Nutzer kann die jeweils gültige Fassung der Nutzungsbedingungen auf der Internetseite https://www.bogen.co.at/app.html einsehen, herunterladen und ausdrucken.

10.3. Die Vertragssprache ist Deutsch. Alle sonstigen Informationen, Kundendienste und Beschwerdeerledigungen werden in deutscher Sprache angeboten.

 
 
 

 
 

Datenschutzerklärung der Bogen & Partner App

Bogen & Partner Wealth Managers GmbH
Stand: Juni 2018

  1. Name und Anschrift des Verantwortlichen
  2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
  3. Bereitstellung der App und Erstellung von Logfiles
  4. Verwendung von Cookies
  5. Appnutzung & Nutzerkartei
  6. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
  7. Rechte der betroffenen Person

 

1. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (iF „DSGVO“) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Bogen & Partner Wealth Managers GmbH
FN 302752z
Kaiserfeldgasse 22/3
8010 Graz
Tel: +43 316 826860
E-Mail: office@bogen.co.at
Website: https://www.bogen.co.at/

 

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

 

2.1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen App sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist oder die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei ein Nutzer ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage des Nutzers erfolgen.

 

2.2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art 6 Abs 1 lit a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art 6 Abs 1 lit b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art 6 Abs 1 lit c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art 6 Abs 1 lit f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

 

2.3. Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen besteht.

 

3. Bereitstellung der App und Erstellung von Logfiles

 

3.1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer App erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom aufrufenden Gerät.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:

  • Das Betriebssystem des Nutzers inkl. Version
  • Hersteller und Modell des Endgeräts
  • Bildschirmauflösung
  • Farbtiefe
  • Den Internet-Service-Provider des Nutzers
  • Die IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Ggf. Formularinhalte
  • Gerätespezifische Informationen (Tokens) zum Versand von Push-Nachrichten
  • Fotos, Dokumente und Standort, sofern der Nutzer diese Daten freiwillig bereitstellt

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Nicht hiervon betroffen sind die IP-Adressen des Nutzers oder andere Daten, die die Zuordnung der Daten zu einem Nutzer ermöglichen. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

 

3.2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

 

3.3. Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der App an die Geräte des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der App sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der App und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

 

3.4. Übermittlung der Daten

Diese personenbezogenen Daten werden zu den oben genannten Zwecken an folgende Empfänger übermittelt:

Übermittlungsempfänger Funktion
Gerichte, Behörden oder Rechtsvertretung Für eine allfällige Rechtsverfolgung
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA Allein für den Versand von Push-Benachrichtigungen via Google Firebase nötige Daten: Benachrichtigungs-Text und Versand-Token für das jeweilige Endgerät

 

3.5. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der App ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.
Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

 

3.6. Widerspruchsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der App und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der App zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

 

4. Appnutzung & Nutzerkartei

 

4.1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere App bietet die in den Nutzungsbedingungen dargestellten Möglichkeiten. Die Verwendung der App ist freiwillig.
Folgende Daten werden insofern verarbeitet:

  • Name
  • ggf. Firmenname
  • Adresse
  • Position
  • Unternehmertätigkeit
  • Termin mit uns
  • Übersicht über die über uns abgeschlossenen Verträge samt Einsicht in diese Verträge
  • Schadensnummern
  • Von Ihnen eingegeben Schadensmeldungen
  • Von Ihnen hochgeladenen Dokumente und Fotos
  • Angebote zu neuen Produkten
  • Die Bogen & Partner Pakete samt dem von Ihnen abgeschlossenen Bogen & Partner Paket
  • Von Ihnen abgegeben Bewertungen eines Beraters
  • Von Ihnen abonnierte Themen

 

4.2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die notwendigen Daten bildet die Vertragserfüllung gem Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

 

4.3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt für die Bereitstellung und Nutzung der App und für die Betreuung Ihrer Nutzerkartei. Des Weiteren sollen die erhobenen und angegeben Daten einen Missbrauch unserer Dienste verhindern.

 

4.4. Übermittlung der Daten

Diese personenbezogenen Daten werden zu den oben genannten Zwecken an folgende Empfänger übermittelt:

Übermittlungsempfänger Funktion
Gerichte, Behörden oder Rechtsvertretung Für eine allfällige Rechtsverfolgung
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA Allein für den Versand von Push-Benachrichtigungen via Google Firebase

 

4.5. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden in der Regel nach Vertragserfüllung bzw Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht, soweit nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder diese nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

 

4.6. Technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten

Ihre Daten können nur nach Login mit Ihrem persönlichen Benutzerkonto samt Passwort eingesehen werden (gesichert mittels JSON Web Token verschlüsselt am Endgerät). Die Daten werden auf unserem Server, der sich in unseren Räumlichkeiten (Graz, Österreich) befindet gespeichert und im Fall Ihrer Anfrage über die App, in der App zur Verfügung gestellt. Die Daten zu Verträgen inkl. Notrufnummern werden auf Ihrem Gerät gespeichert, damit sie auch bei fehlender Internetverbindung verfügbar sind. Die Übertragung zu Ihrem Endgerät erfolgt verschlüsselt mittels einer SSL Verschlüsselung. Verwendete externe Plugins des verwendeten Systems (Apache Cordova) werden bestmöglich auf dem aktuellen Stand gehalten. Für Fehler und Probleme in diesen Plugins wird keine Haftung übernommen.

 

5. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

 

5.1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

In unserer App ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Kontaktformulars ist freiwillig. Sollten Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, werden wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.
Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

  • Name
  • Adresse
  • Anrede/Geschlecht
  • Titel
  • E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

  • Die IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit der Registrierung

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

 

5.2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art 6 Abs 1 lit a DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

 

5.3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hierin auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

 

5.4. Übermittlung der Daten

Diese personenbezogenen Daten werden zu den oben genannten Zwecken an folgende Empfänger übermittelt:

Übermittlungsempfänger Funktion
Gerichte, Behörden oder Rechtsvertretung Für eine allfällige Rechtsverfolgung

 

5.5. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

 

5.6. Widerspruchsmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Der Widerruf ist mittels E-Mail oder Brief an uns möglich.
Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht, soweit nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen oder diese nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

 

6. Rechte der betroffenen Person

Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, sind Sie Betroffener iSd DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber uns, dem Verantwortlichen, zu:

 

6.1. Auskunftsrecht

Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.

Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:

  1. die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
  2. die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
  3. die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
  4. die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
  5. das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
  6. das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
  7. alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;
  8. das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art 22 Abs 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem Art 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

 

6.2. Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.

 

6.3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:

  1. wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
  2. die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
  3. der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
  4. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art 21 Abs 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.
    Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
    Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

 

6.4. Recht auf Löschung

 

6.4.1. Löschungspflicht

Sie können vom Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

  1. Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
  2. Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art 6 Abs 1 lit a oder Art 9 Abs 2 lit a DSGVO stützte und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
  3. Sie legen gem. Art 21 Abs 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art 21 Abs 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
  4. Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
  5. Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
  6. Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art 8 Abs 1 DSGVO erhoben.

 

6.4.2. Information an Dritte

Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art 17 Abs 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.

 

6.4.3. Ausnahmen

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

  1. zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
  2. zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
  3. aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art 9 Abs 2 lit h und i sowie Art 9 Abs 3 DSGVO;
  4. für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art 89 Abs 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt 10.4.1 genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
  5. zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

 

6.5. Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegenüber offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

 

6.6. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

  1. die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art 6 Abs 1 lit a DSGVO oder Art 9 Abs 2 lit a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art 6 Abs 1 lit b DSGVO beruht und
  2. die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

 

6.7. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art 6 Abs 1 lit e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

 

6.8. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

 

6.9. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art 78 DSGVO.

 
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